탑롤코드 - IT 솔루션 전문 개발사
AX · DX대기업 AX 프로젝트 수행

챗봇 하나 붙이는 AX가 아닙니다수동 업무를 지식베이스로 만들고, AX로 확장합니다

전용 설계 솔루션으로 회사의 업무·규칙·데이터를 구조화하고(DX), 그 위에서 AI가 일하게 합니다(AX).

NOW

수동 업무

엑셀종이 결재메신저 지시담당자 노하우
전용 설계 솔루션DX

지식베이스

용어규칙관계출처
AX

AX 확장

사내 AI 검색업무 에이전트자동 실행
  • 대기업 그룹사 AX 수행
  • 지식베이스 전용 설계 솔루션
  • 온톨로지 기반 구조화
  • 직접 구축 27건
Difference

다른 AX와 무엇이 다른가

보통의 AX
탑롤코드 AX
시작
챗봇·에이전트부터 도입
수동 업무 전체를 지식베이스로
지식
문서 검색(RAG) 위주
용어·규칙·관계를 온톨로지로 구조화
도구
범용 AI 도구 조합
지식베이스 전용 설계 솔루션
이후
도입한 기능에서 멈춤
지식베이스 위로 AX 계속 확장
  1. 1지식베이스화 (DX)
  2. 2설계 솔루션
  3. 3AX 확장
Step 1 · DX

지금 사람이 하는 일부터, 전부 지식베이스로

흩어진 수동 업무를 먼저 찾아내고 하나씩 옮깁니다.

매뉴얼·규정엑셀 업무 파일결재 문서메신저 지시담당자 노하우

전부 지식베이스로

수동 업무 인벤토리예시 화면
128건찾아낸 수동 업무
96건지식베이스화 완료
75%진행률
업무부서지금 방식상태
발주 승인 기준구매엑셀 + 메신저완료
불량 원인 보고품질종이 양식완료
반품 처리 기준CS담당자 노하우진행 중
월말 정산 대사재무엑셀진행 중
신규 입사자 안내인사메신저 공지대기
  1. 1지식베이스화 (DX)
  2. 2설계 솔루션
  3. 3AX 확장
Step 2 · Solution

지식베이스는 전용 설계 솔루션으로 만듭니다

업무가 바뀌면 지식베이스도 여기서 함께 갱신합니다.

01수집흩어진 업무 자료를 한곳에

지식베이스 설계 솔루션 · 수집예시 화면
  • 규정·매뉴얼 PDF42개 · 100%
  • 엑셀 업무 파일318개 · 82%
  • 그룹웨어 결재1,204건 · 64%
  • 담당자 인터뷰23명 · 70%
  • 메신저 업무 채널12개 · 40%

02구조화용어·관계·규칙을 온톨로지로

지식베이스 설계 솔루션 · 구조화예시 화면
주문포함등급요청적용배송비 예외고객주문상품VIP 등급반품 요청환불 규칙
용어 · VIP 고객
정의
최근 12개월 구매 300만 원 이상
관계
고객 → 등급 → 환불 규칙
출처
영업 규정 제3조
검수
영업팀 확인 완료

03검증현업 질문으로 정답률 확인

지식베이스 설계 솔루션 · 검증예시 화면
현업 질문 정답률목표 90% · 기준 통과
  • VIP 반품 배송비는 누가 내나요?통과
  • 2라인 불량률 관리 기준은?통과
  • 사원 해외 출장 숙박비 한도는?통과
  • 월말 정산 마감일은?규칙 누락 · 재무팀 검수 요청보완

04연결AI와 업무 시스템에 연결

지식베이스 설계 솔루션 · 연결예시 화면
지식베이스사내 AI 검색품질 에이전트CS 에이전트ERP그룹웨어메신저
기존 권한 연동조회·판단 로그API 연결

화면 속 업무·수치·규정은 이해를 돕기 위한 가상 예시입니다.

  1. 1지식베이스화 (DX)
  2. 2설계 솔루션
  3. 3AX 확장
Step 3 · AX

그 위에서, AI가 회사 기준으로 일합니다

  1. 1사내 지식 검색
  2. 2업무 보조 에이전트
  3. 3규칙 기반 자동 실행
  4. 4부서 간 연결
업무 AI · 제조예시 화면

품질팀장이번 주 2라인 불량률 괜찮아?

챗봇만 붙였을 때

불량률은 보통 불량 수량을 생산 수량으로 나눠 계산합니다. 2라인 데이터를 알려 주세요.

지식베이스 위의 AI

기준 초과입니다. 1.4%로 사내 기준 1.0%보다 높고, 60%가 지난 분기 클레임과 같은 유형입니다. 설비 점검 요청서 초안을 만들었습니다.

  • 용어불량률 = 불량 ÷ 검사 수량
  • 규칙2라인 기준 1.0%
  • 출처MES 주간 집계

화면 속 업무·수치·규정은 이해를 돕기 위한 가상 예시입니다. 실제 AI를 호출한 응답이 아닙니다.

Proof

대기업 현장에서 먼저 검증했습니다

Enterprise Reference

고객사
국내 대기업 그룹사 (사명 비공개)
수행
온톨로지 설계 · 지식베이스 구축
적용
중견·중소기업 규모에 맞게
  • 용어 합의부서마다 다른 말을 하나로
  • 암묵지 추출담당자 머릿속 기준을 구조로
  • 정답률 검증현업 질문으로 점수 합의

직접 구축한 AX·DX 시스템

Process

6단계, 단계마다 다음을 결정합니다

  1. 01무료 AX 진단시작점 판단1~2주
  2. 02업무 수집수동 업무 인벤토리3~5주
  3. 03지식베이스 설계온톨로지 · 전용 솔루션4~6주
  4. 04PoC실데이터 검증4~8주
  5. 05AX 구축에이전트 · 시스템 연동8~16주
  6. 06운영 · 확장갱신 · 교육 · 확장상시
단계별 계약매 단계 진행 결정정산한 단계 산출물 인계특정 AI에 종속 없음

기간은 과제 범위와 데이터 상태에 따라 조정됩니다.

FAQ

자주 묻는 질문

챗봇은 입구일 뿐입니다. 먼저 수동 업무를 지식베이스로 만들고(DX), 그 위에 검색·에이전트·자동 실행을 차례로 얹습니다(AX).
Free Assessment

무료 AX 진단 신청

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상담 신청만으로 계약 의무는 생기지 않습니다. 바로 이야기 나누고 싶으시면 카카오톡 상담으로 연락 주세요.